Conocer cuales son esas necesidades a través de la teoría de las competencias brinda a la empresa la oportunidad de fijar conceptos mas claros sobre aspectos específicos del conocimiento, la conducta, actitudes, habilidades, motivaciones, rasgos de carácter, y destrezas involucradas directamente en las funciones y tareas que realiza el individuo en su trabajo. Esto permitirá que los planes de capacitación y entrenamiento que se elaboren persigan fines más concretos obteniendo resultados a corto y mediano plazo, evitando que los objetivos de dicho plan se desvien hacia áreas difíciles de desarrollar, perdiendo de esta manera recursos.
