Módulo 1 · Fundamentos
- Objetivos del curso y expectativas
- Conceptos clave aplicados al día a día
- Diagnóstico rápido de situación actual
Titulo del curso
Nuestros cursos aplican metodología SMART y KPIs para que alcances objetivos claros, optimices tu inversión y potencies el desempeño de tu equipo.
Detalles del curso
Consulta fechas, modalidad, duración y precio estimado. El widget se carga al estar en pantalla para optimizar el rendimiento.
Contenido / Temario (resumen)
Módulo 2 · Herramientas y práctica
- Plantillas y checklists de trabajo
- Ejercicios guiados con casos reales
- Métricas básicas para seguimiento
Módulo 3 · Implementación
- Roadmap de 30/60/90 días
- Buenas prácticas y errores comunes
- Plan de acción personal y del equipo
Instructor(es)
Nombre del Instructor
Especialista Senior
+10 años diseñando e impartiendo programas para equipos B2B y Operaciones. Ha liderado proyectos de mejora con impacto en eficiencia y satisfacción del cliente.
Nombre del Instructor
Consultor
Experto en transformación de procesos y entrenamiento de alto impacto para equipos comerciales y de servicio al cliente.
Casos de uso y aplicabilidad
Onboarding comercial
- Antes: curva de aprendizaje de 90 días.
- Después: 45 días con plan de 30/60/90.
- ↓50% tiempo de ramp-up
Atención al cliente
- Antes: alta variabilidad en tiempos de respuesta.
- Después: SLA definidos y playbooks.
- ↑+18 p.p. en CSAT
Operaciones
- Antes: tareas no estandarizadas.
- Después: checklists y tableros de control.
- ↓30% retrabajos
que lograras?
Lista de outcomes accionables (4–6) con verbos activos.
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Historias reales de éxito con SIMCA Capacitación
Testimonios de nuestros alumnos
Gracias a SIMCA, logré optimizar los procesos de mi equipo y aumentar la productividad en un 30%.
María López
hace 8 meses
La metodología SMART aplicada en el curso me permitió medir resultados claros y tomar mejores decisiones.
Carlos Méndez
hace 1 año
El enfoque en KPIs me ayudó a demostrar el ROI de nuestras capacitaciones internas con datos concretos.
Ana Torres
hace 6 meses
Resuelve tus dudas y avanza con confianza
Preguntas frecuentes
Aquí respondemos las preguntas más comunes para que tengas toda la información sobre nuestros cursos y puedas tomar la mejor decisión.
¿Qué incluye el curso SIMCA?
El curso SIMCA ofrece una formación completa basada en la metodología SMART y KPIs para asegurar resultados medibles y alineados con tus objetivos empresariales.
Incluye materiales en PDF, acceso a sesiones en vivo, casos prácticos y soporte continuo para maximizar tu aprendizaje y aplicación.
¿Cómo puedo inscribirme y cuáles son los requisitos?
La inscripción es sencilla y se realiza a través de nuestro sitio web. Solo necesitas contar con acceso a internet y un dispositivo compatible para participar.
No se requieren conocimientos previos específicos, pero recomendamos tener interés en mejorar procesos y resultados dentro de tu empresa.
¿Qué metodología se utiliza en la capacitación?
Utilizamos la metodología SMART para definir objetivos claros y medibles, lo que facilita la evaluación del progreso y el retorno de inversión.
El enfoque está en aplicar KPIs relevantes que permitan tomar decisiones basadas en datos y optimizar el desempeño de tu equipo.
¿Recibiré algún certificado al finalizar?
Al completar el curso, recibirás un certificado oficial que avala tus conocimientos y habilidades adquiridas en SIMCA Capacitación.
Este certificado es un respaldo valioso para tu desarrollo profesional y puede ser utilizado para demostrar tu compromiso con la mejora continua.
¿Qué tipo de soporte ofrecen durante el curso?
Contarás con soporte técnico y académico a través de diversos canales para resolver dudas y facilitar tu aprendizaje en todo momento.
Nuestro equipo está disponible para ayudarte a aplicar los conceptos y asegurar que obtengas resultados concretos con la capacitación.
¿Puedo acceder a los materiales después de finalizar el curso?
Sí, tendrás acceso a los materiales en PDF y recursos digitales para que puedas consultarlos cuando lo necesites y reforzar tu aprendizaje.
Esto te permite aplicar los conocimientos de manera continua y mantener actualizadas tus habilidades alineadas con los objetivos de tu empresa.
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Completa tu inscripción en pocos pasos y comienza a obtener resultados medibles con SIMCA Capacitación. Aprovecha nuestra metodología SMART para alcanzar tus objetivos empresariales.
